Políticas de Envío — OVASKIN

En OVASKIN trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia.

Cobertura y Transportadoras

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de:

  • Coordinadora

  • Servientrega

  • Interrapidísimo

La transportadora asignada dependerá de la ciudad destino y la disponibilidad logística.

Tiempos de Entrega

  • Procesamiento: 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Entrega Nacional: 2 a 10 días hábiles (según ciudad y condiciones logísticas).

  • Medellín y Área Metropolitana: Contamos con entrega el mismo día (sujeto a disponibilidad). Contáctanos por WhatsApp para envíos express.

Costos de Envío

Destino / Condición Tarifa
Compras superiores a $350.000 COP ¡Envío GRATIS!
Tarifa Estándar Nacional $16.000 COP
Medellín y Área Metropolitana $9.000 COP

Entrega y Recepción

Es indispensable que haya una persona disponible en la dirección de entrega.

  • Las transportadoras no están obligadas a realizar llamadas previas.

  • Si no hay quien reciba, el pedido puede marcarse como "No recibido".

  • En caso de devolución a nuestra bodega, el nuevo envío generará costos adicionales.

Cancelaciones

  • Los pedidos solo podrán cancelarse antes de ser entregados a la transportadora.

  • Una vez despachado, no es posible realizar cancelaciones bajo ninguna circunstancia.